naar hoofdtekst gaan

3002

Oorzaak

De printer kan niet normaal communiceren om de status van de inktcartridge te herkennen.

Belangrijk

  • Het afdrukken wordt uitgeschakeld als de printer nog steeds niet normaal communiceert.

Wat te doen

Druk op de knop OK op de printer om de waarschuwing te wissen.

Voer na het afdrukken direct de juiste stappen uit om te zorgen dat de printer normaal communiceert, waarbij u de onderstaande instructies volgt.

  • Netwerkconnectiviteit

    Raadpleeg de volgende pagina en controleer de status van de verbinding tussen de printer en het netwerk.

  • Status van de licentieovereenkomst van de webservice

    Druk de informatie over de netwerkinstellingen van de printer af en controleer 'Web Service Status' (registratiestatus).

    Als deze niet 'Registered' is, selecteert u Webservice instellen (Web service setup) > Webservice registreren (Web service registration) in het printermenu en gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van de licentie voor de webservice.

  • Status van servicevertrouwen

    Raadpleeg de volgende pagina en controleer de status van het servicecontract.